अंतिम अपडेट: 19 अक्टूबर 2026
यह Refund और Cancellation Policy hindiadvice.com (“Hindi Advice”) पर बेचे जाने वाले डिजिटल प्रोडक्ट (जैसे PDF, e-Book, Question Bank) पर लागू होती है।
Digital Products
हमारे सभी प्रोडक्ट डिजिटल हैं और पेमेंट के तुरंत बाद डाउनलोड के लिए उपलब्ध हो जाते हैं। इसलिए एक बार प्रोडक्ट डाउनलोड हो जाने के बाद ऑर्डर कैंसल या रिफ़ंड नहीं किया जाता।
When Refund Is Given
नीचे की स्थितियों में पूरा रिफ़ंड दिया जाएगा:
- पेमेंट कट गया लेकिन ऑर्डर पूरा नहीं हुआ और डाउनलोड लिंक नहीं मिला, और हम 48 घंटे में फ़ाइल उपलब्ध नहीं करा सके।
- एक ही प्रोडक्ट के लिए ग़लती से दो बार पेमेंट हो गया (दूसरे पेमेंट का रिफ़ंड)।
- फ़ाइल ख़राब (corrupt) है या खुल नहीं रही, और हम सही फ़ाइल नहीं दे सके।
How to Request a Refund
ऑर्डर के 7 दिन के भीतर hindiadvice@gmail.com पर ऑर्डर नंबर, पेमेंट का विवरण और समस्या लिखकर भेजें। जाँच के बाद मंज़ूर रिफ़ंड 5–7 कार्य दिवस में उसी पेमेंट माध्यम (UPI/कार्ड/बैंक) में वापस भेज दिया जाएगा।
Cancellation
पेमेंट पूरा होने से पहले आप ऑर्डर कभी भी छोड़ सकते हैं। पेमेंट के बाद डाउनलोड हो चुके डिजिटल प्रोडक्ट का ऑर्डर कैंसल नहीं होता।
Contact
किसी भी सवाल के लिए Contact Us पेज देखें या hindiadvice@gmail.com पर ईमेल करें।